利用規約

第1条（適用範囲）

本規約は、本サービスを利用する全てのユーザーと当社との間に適用されます。当社が本サービス上で個別に定める規定（特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー等）は本規約の一部を構成します。

第2条（会員登録）

1. 本サービスの一部機能は会員登録を必要とします。会員登録を希望する方は、当社所定の手続きにより登録申請を行うものとします。
2. 18 歳未満の方は保護者の同意が必要です。
3. 登録者は登録情報を正確かつ最新に保つものとし、虚偽の情報を登録した場合は当社の判断で登録を抹消できるものとします。
4. 当社は次の各号に該当する登録申請を拒否することができます。
   • 過去に本規約違反により登録を抹消された場合
   • 反社会的勢力に該当または関与している場合
   • その他、当社が登録を不適切と判断した場合

第3条（予約と契約成立）

1. ユーザーは、本サービス上の予約フォームに必要事項を入力し、利用日・人数・施設等を選択して予約を申し込みます。
2. 予約申込みは、当社が予約フォームを受領し、ユーザーが決済を完了した時点で契約が成立します。
3. 予約完了後、当社からユーザーの登録メールアドレスに予約確認メールを送信します。

第4条（料金と支払）

1. 利用料金は、当社が予約画面上に表示する金額とします（消費税込み）。
2. 支払方法はクレジットカード決済（Stripe 経由）に限ります。銀行振込・現金は取り扱いません。
3. 決済はユーザーが予約フォームを送信した時点で即時に行われます。

第5条（キャンセルと返金）

1. キャンセルポリシーおよびキャンセル料率の詳細は、 特定商取引法に基づく表記 に記載のとおりとします。
2. 天候・自然災害等により当社、施設または運営者の判断で運営を中止した場合は、全額返金します。
3. 返金は Stripe を通じて自動処理され、5〜10 営業日以内にカード会社経由でユーザーに返金されます。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
• 他者の個人情報を不正に取得・利用する行為
• 当社のサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為
• 本サービスの不正利用、なりすまし、自動化ツールによるアクセス
• 予約の転売・譲渡（当社が事前に承諾した場合を除く）
• その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（サービスの中断・変更）

当社は、システムの保守点検・天変地異・通信事業者の事故等の不可抗力等により、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部を一時的に中断・変更することがあります。中断・変更により発生したユーザーの損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第8条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの内容について、その正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性を保証しません。
2. 本サービス内に第三者ウェブサイトへのリンクが含まれる場合、当該サイトの内容について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
3. 当社の責任は、当社の故意または重大な過失による場合および消費者契約法その他の法令により当社の責任を免除することができない場合を除き、当該ユーザーが過去 1 年間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

第9条（個人情報の取扱い）

当社は、ユーザーの個人情報を プライバシーポリシー に従って取り扱います。

第10条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関連する紛争については、和歌山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第11条（規約の変更）

1. 当社は、民法第 548 条の 4 の規定に従い、本規約を変更することができます。変更が会員の一般の利益に適合するとき、または変更が契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときに限ります。
2. 重要な変更を行う場合は、変更内容および効力発生日を本サービス上で 14 日以上前に告知し、必要に応じて会員登録時の同意取得画面と同等の方法で再同意を求めます。
3. 効力発生日以降の本サービスのご利用については、変更後の規約が適用されます。変更内容にご同意いただけない場合は、効力発生日までに退会手続きをお取りください。

第12条（退会）

1. 会員は、当社所定の手続きにより、いつでも退会することができます。ただし、未完了の予約がある場合は、当該予約の終了後または所定のキャンセル手続きを経た後に退会となります。
2. 退会後、当社は当該会員の個人情報をプライバシーポリシーに定める保管期間に従って取り扱います。

第13条（知的財産権）

本サービスおよび本サービス上で提供されるコンテンツ（テキスト、画像、動画、ロゴ、デザイン、ソフトウェア等）に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。会員は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、二次利用してはなりません。

第14条（権利義務の譲渡禁止）

会員は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡、移転、貸与、担保提供その他の処分をしてはなりません。

第15条（反社会的勢力の排除）

1. 会員は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および反社会的勢力との関係を有しないことを表明し保証します。
2. 会員が前項の表明保証に違反した場合、当社は何らの催告なく直ちに本規約に基づく契約を解除し、会員資格を抹消することができます。
3. 前項の解除により会員に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第16条（参加にあたっての遵守事項）

1. 会員は、本サービスを通じて予約したアウトドア体験（以下「体験」）に参加するにあたり、健康状態が体験参加に支障のないことを自ら確認するものとします。妊娠中の方、持病をお持ちの方、医師から運動を制限されている方は、参加前に主治医に相談してください。
2. 会員は、体験中、施設・運営者の指示および安全に関する指導に従うものとします。会員がこれに従わなかったことに起因する事故・損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
3. 飲酒・薬物の影響下にある場合、その他施設・運営者が参加を不適当と判断した場合、参加をお断りすることがあります。この場合、キャンセル料の規定に従いキャンセル料を申し受けることがあります。
4. 未成年者（18 歳未満）が体験に参加する場合は、保護者の同意を必要とします。体験内容によっては保護者の同伴を求める場合があります。
5. 天候・気象条件・自然環境その他やむを得ない事情により、安全確保のため当社、施設または運営者の判断で体験内容の変更・短縮・中止を行うことがあります。中止の場合の返金は第 5 条および特定商取引法に基づく表記に従います。